المتاجر الإلكترونية
تحتل التجارة الإلكترونية أهمية كبيرة في العصر الحديث نظرًا لأهميتها في تسهيل عملية التسوق الإلكترونية وخدمة المستهلك ومن الضروري أخذها في الاعتبار في جميع المجالات، حيث أصبحت المنصات والمتاجر الإلكترونية وتطبيقات الجوال وسيلة مهمة في ترويج وبيع المنتجات والخدمات أيًّا كان نوعها، فكان لابد على كل متجر أو تطبيق أن يوضح للعميل الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والعميل، وكذلك بيان بطريقة جمع البيانات وتخزينها ومشاركتها وحمايتها كما وضحتها قوانين حماية البيانات الشخصية.
أهم العناصر الأساسية لصياغة شروط وسياسات المتاجر الإلكترونية بشكل واضح، ما يلي:
- 》شروط الاستخدام تشمل:
- ✪ المقدمة
- ✪ وصف الخدمة
- ✪ إنشاء الحساب
- ✪ خدمات المتجر أو المنصة
- ✪ الاستخدام المقبول
- ✪ إخلاء المسؤولية القانونية
- ✪ حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
- ✪ الاتصالات الإلكترونية
- ✪ التعويض
- ✪ القانون الواجب التطبيق
- ✪ التعديلات
- ✪ إنهاء الاستخدام
- ✪ القوة القاهرة
- ✪ الاتفاق الكامل
- ✪ أحكام أخرى
- 》السياسات الأخرى منها:
- ✪ سياسة الخصوصية
- ✪ سياسة الكوكيز
- ✪ سياسة البيع والشراء
- ✪ سياسة الدفع
- ✪ سياسة الاسترجاع والاستبدال
- ✪ سياسة الضمان
- ✪ سياسة الشحن
- ✪ سياسة الحجز والإلغاء
تتضمن خدماتنا في مجال المتاجر الإلكترونية
- 1. صياغة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
- 2. كتابة السياسات المكملة للمنصات مثل، البيع والدفع، والشحن، والاسترجاع وغيرها.
- 3. صياغة العقود والاتفاقيات المنظمة للعلاقة بين المتاجر ومقدمي الخدمات والعملاء.
- 4. مراجعة وتعديل السياسات التي تحكم العلاقة بين المتجر والعميل.
أهم ما يميزنا في صياغة شروط وسياسات المنصات والمتاجر الإلكترونية:
- الصياغة ليست نماذج جاهزة.
- الصياغة بأسلوب قانوني متوافق مع الأنظمة السارية.
- تسليم الملفات بشكل منسق ومرتب بصيغة وورد لسهولة التعديل عليها.
- إمكانية الصياغة باللغتين العربية والإنجليزية.